줌 API & SDK2 Zendesk와 Zoom의 협업 젠데스크(Zendesk)는 무엇인가? 젠데스크는 헬프 및 고객 센터와 관련된 기능을 갖추고 있는 클라우드 기반의 SaaS 서비스입니다. 기업들은 매우 적은 비용으로 헬프 센터를 운영할 수 있습니다. 메일, 음성, 채팅, 페이스북, 트위터 등에서 수집한 고객의 요청을 하나의 티켓으로 발행하고 상담원들이 응대할 수 있도록 합니다. 젠데스크와 줌과 협업 줌 마켓플레이스에는 젠데스크(Zendesk)와 관련된 앱이 3개가 있습니다. Zendesk Notifications by Zoom 고객 지원 티켓을 추적, 우선 순위 지정 및 해결하기 위해 줌 챗(Zoom Chat)과 연동 Zendesk by Zoom 상담원의 젠데스크 화면에서 줌 미팅(Zoom Meeting)를 생성하거나 예약 Zendesk for Zoom .. 2022. 7. 1. 줌 SDK와 ISV 파트너 줌 플래폼 휠 그래프 (Zoom Platform Wheel Graph) 줌 플래폼을 바퀴모양으로 표현하면 다음과 같습니다. 줌 플래폼을 다음과 같이 세 가지로 나뉠 수 있습니다. Conference Rooms & Spaces (회의실과 회의 공간) - 회의 예약 및 회의 정보 표시 (Scheduling Display) - 디지털 광고판 (Digital Signage) - 회의실 커넥터 (Conference Room Connector) - 줌 룸 (Zoom Room) Communications Platform (커뮤니케이션 플래폼) - 줌 미팅 (Zoom Meetings) - 줌 음성 (Zoom Audio) - 줌 전화 (Zoom Phones) - 줌 챗 (Zoom Chat) -줌 영상 웨비나 (Zoom .. 2021. 12. 2. 이전 1 다음
