줌 워크플레이스(Zoom Workplace)/줌 폰 ( Zoom Phone)11 줌 폰 무전기 (Push-To-Talk) 기능의 이해 줌 폰 무전기 (Push-To-Talk) 개요 PTT (Push-To-Talk)는 단어 그대로 '눌러서 말한다'라는 의미로 단방향 무선 통신입니다. 단방향 무선 통신은 한 번에 한 사람만 말할 수 있기 때문에 보통은 라디오처럼 듣기만 하다가 말을 해야 할 때 버튼을 눌러서 말합니다. 무전기는 별도의 중계 장비 없이 폭넓은 범위를 무선으로 통신하기 때문에 보안, 건설, 물류, 유통 분야 동호회 및 이벤트에서 주로 사용합니다. Push-To-Talk는 광범위하게 사용하는 통신 방식이지만, 가장 큰 단점은 값비싼 무전기입니다. 따라서, 많은 제조사들이 값비싼 단말 없이 푸시 투 톡을 이용할 수 있도록 스마트폰에서 앱으로 구현합니다. 줌 폰은 별도 비용 없이 Push-To-Talk 기능을 .. 2024. 6. 17. SBC 구성하기 (상) - 줌 폰 클라우드 설정하기 줌 폰 구성 개요 SBC는 Session Border Controller의 약어입니다. SBC는 서로 다른 망을 연결하는 역할로 전화망과 인터넷망 또는 관리 주체가 다른 인터넷망을 서로 연결합니다. 줌 폰 서비스에서 SBC는 줌 폰 클라우드와 기존 전화 교환 시스템 (PBX, Private Branch Exchage)를 연결합니다. 외부로부터 온 통화는 전화 교환 시스템과 연결된 전화기와 줌 폰 클라이언트가 모두 받을 수 있도록 동시 링이 울립니다. 줌 클라이언트와 기존 전화기는 동일한 전화번호를 사용할 수 있습니다. SBC 설정 이번 글은 SBC를 구축하기 위한 줌 폰 클라우드 설정을 설명하고, SBC를 설정하는 부분은 하편에서 설명합니다. 1. SBC 관리 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게.. 2024. 4. 9. 줌 폰 클라우드 페이징 (Zoom Phone Cloud Paging) 페이징 (Paging)의 개요 페이징 서비스는 동시동보라고도 불리며 특정 건물 또는 그룹에게 공지하는 단방향 통신 방송입니다. 화재 나 지진과 같은 자연 재해나 위습 상황에 대한 긴급 알림으로 사용합니다. 보통은 스피커를 이용하지만, IP Phone이 대중화되면서 사무실 전화기를 스피커로 사용하였습니다. 클라우드 기반의 전화 시스템도 기존 전화 시스템과 마찬가지로 서비스를 지원합니다. 줌 폰(Zoom Phone)은 기존에 3rd party 페이징 단말 연동을 지원했지만, 2023년 중반 부터 페이징 서비스를 직접 지원합니다. 페이징 서비스는 모든 하드웨어 단말을 지원하는 것이 아니라 Yealink, Poly, AudioCodes의 IP Phone과 IP Speaker 에서 지원합니다. 줌 폰 클라우드 페.. 2024. 3. 11. Microsoft Team 와 Zoom Phone 의 전화 기능 비교 바야흐로 클라우드 콜링의 시대입니다. 많은 기업들이 전화 시스템을 소프트폰 기반으로 변경을 시도 중이고, 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams)와 줌 (Zoom)을 첫 번째 고려 대상으로 바라봅니다. 다양한 관점에서 두 서비스를 비교합니다. 전체적인 평가 구분 Microsoft Teams Phone Zoom Phone 개발 목적 커뮤니케이션 플랫폼으로 채팅 중심 커뮤니케이션 플랫폼으로 미팅 중심 구축 편의성 기존 Microsoft Teams 사용자에게 편리 기존 Zoom 사용자에게 편리 사용 편의성 기존 애플리케이션에서 제공되는 전화 서비스 기존 애플리케이션에서 제공되는 전화 서비스 사용자 평가 엔터프라이즈 기능 부족으로 기존 PBX 대체 어려움 충분한 엔터프라이즈 기능 제공으로 기존 PBX.. 2023. 12. 21. 긴급 전화 서비스 설정 이 글은 아래의 긴급 전화 서비스 내용에 감동을 받은 많은 분들을 위해 실제 설정하는 부분까지 설명합니다. 줌 폰의 긴급 전화 서비스 노마딕 E911 서비스 노마딕 E911 서비스 (Nomadic E911) 서비스 정의 줌 폰은 기존 전화 시스템과 달리 위치가 고정되지 않고 항상 이동합니다. 사용자는 줌 폰이 설치된 PC, 태블릿, 모바일 기기를 들고 항상 이동하기 때 zoominzoom.tistory.com 긴급 전화 서비스 설정 흔히 서울 부산 대구 광주 등과 같이 지역별로 사이트를 설정합니다. 회사에 여러 지점 및 공장이 전국에 산재해 있을 경우 각 사이트로 구분합니다. 그래서, 사이트부터 먼저 설정합니다. 1. 사이트별 긴급 서비스 설정 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게이션 바에서 "관.. 2023. 12. 5. 줌 폰의 긴급 전화 서비스 노마딕 E911 서비스 노마딕 E911 서비스 (Nomadic E911) 서비스 정의 줌 폰은 기존 전화 시스템과 달리 위치가 고정되지 않고 항상 이동합니다. 사용자는 줌 폰이 설치된 PC, 태블릿, 모바일 기기를 들고 항상 이동하기 때문입니다. Nomadic은 '유목민의' 또는 '이동하는'의 의미를 가집니다. Nomadic E911 서비스는 고정되지 않고 이동하는 사용자를 위한 응급 전화 서비스입니다. 긴급 상황 발생 시 특정 건물 또는 이동 중인 사용자의 위치를 동적으로 추적하여 위치를 특정할 수 있도록 도와주는 긴급 전화 서비스입니다. 노마딕 119 서비스를 다음 동영상에 살펴봅니다. 노마딕 119 서비스 (Nomadic E911) 서비스 동작 방식 노마딕 119 서비스는 줌 폰 사용자가 사내 건물에 있을 때 사용자의 네.. 2023. 11. 14. 클라우드 콜링 시대에 줌 폰, MS Teams, Webex Calling 중에 승자는 어디일까? 클라우드 콜링 (Cloud Calling) 시대의 도래 1876년 그레엠 벨이 전화기 발명 특허를 신청한 이래 전화 서비스는 발전을 거듭하였다. 인터넷이 발전하면서 1998년 인터넷 망으로 국제 및 시외 통화 서비스를 제공하는 VoIP (Voice over IP) 서비스가 본격화되었고, 2000년대 중반부터 전화기부터 전화 교환시스템까지 IP 네트워크에서 구동하는 IP Telephony의 시대가 열렸습니다. 지금은 전화 서비스에 세 번째 물결이 몰아치고 있습니다. 클라우드 시대에 발맞추어 전화 교환 시스템을 구축하지 않고 전화 서비스를 이용하는 것입니다. 클라우드 콜링은 가정에서 전화를 사용하듯 기업에서 전화를 이용하면서 기업용 전화 기능을 그대로 사용합니다. COVID-19 판데믹과 함께 재택근무가 일.. 2023. 8. 17. 줌 폰 설정 (4/4) - 줌 폰 단말 추가 글 싣는 순서 1. 줌 폰 기능 활성화 2. 줌 폰 사용자 추가 3. 전화번호 할당 4. 줌 폰 단말 추가 줌 폰 클라우드가 인증한 하드웨어 전화기 단말은 다음과 같습니다. IP Phone은 줌 클라이언트와 등록 과정이 다릅니다. 줌 인증 단말은 관리자가 전화기에서 아무런 설정을 하지 않고 Factory Reset만을 진행하면 자동으로 줌 폰 클라우드에 등록되는 ZTP(Zero-Touch Provisioning) 기능을 지원합니다. ZTP 과정은 다음과 같습니다. 관리자는 줌 관리 포털에서 IP Phone Mac address와 Device Type을 입력 각 제조사가 지정한 방식에 따라 IP Phone에 대한 Factory Reset 실행 각 제조사가 설정한 방식에 따라 IP Phone은 Polycom.. 2022. 11. 29. 줌 폰 설정 (3/4) -전화번호 할당 글 싣는 순서 1. 줌 폰 기능 활성화 2. 줌 폰 사용자 추가 3. 전화번호 할당 4. 줌 폰 단말 추가 1. 줌 폰 라이선스 할당 줌 관리 포털에서 좌측 내비게이션 바에서 "관리자 >> 전화 시스템 관리 >> 사용자 & 회의실"로 이동합니다. 사용자 이름의 가장 우측에 "할당" 버튼을 클릭하고, "패키지 할당"을 선택합니다. '패키지 할당' 팝업 창에서 '패키지' 메뉴 하단의 "할당" 버튼을 클릭합니다. '패키지' 메뉴에서 할당하고자 하는 패키지를 선택합니다. 미국/캐나다 무제한 통화 요금제 줌 폰 네이티브 (Zoom Phone Native) 요금제를 구매하였을 경우 표시 Zoom Phone Pro 클라우드 피어링 또는 온프렘 피어링을 사용할 경우 표시 클라우드 피어링 업체가 전화번호를 입력해주거나 .. 2022. 11. 1. 줌 폰 설정 (2/4) - 줌 폰 사용자 추가 글 싣는 순서 1. 줌 폰 기능 활성화 2. 줌 폰 사용자 추가 3. 전화번호 할당 4. 줌 폰 단말 추가 줌 어카운트의 모든 사용자는 "관리자 >> 사용자 관리 >> 사용자"에서 관리합니다. 기본적으로 유료 및 무료에 상관없이 줌 미팅 사용자입니다. 줌 폰 사용자는 "관리자 >> 전화 시스템 관리 >> 사용자 & 회의실"에서 관리합니다. 줌 폰 사용자는 줌 미팅 사용자 중에서 줌 폰 무료 또는 유료 라이선스를 할당한 사용자입니다. 따라서, 줌 폰 사용자를 추가하기 위해서는 줌 미팅 사용자에서 "줌 폰 기본(Zoom Phone Basic)" 라이선스를 반드시 추가합니다. 1. 줌 미팅 사용자 추가 - 관리자 설정 줌 관리 포털에서 좌측 네비게이션 바에서 "관리자 >> 사용자 관리 >> 사용자"로 이동합니.. 2022. 10. 31. 이전 1 2 다음
