줌, 고객이 가장 사랑하는 통합 커뮤니케이션 앱

   얼마 전 보안 및 인증 전문 스타트업인 옥타(OKTA)에서 "Businesses at Work (업무용 비즈니스 앱)" 보고서를 발표하였습니다. 이 보고서는 옥타(OKTA)를 사용하는 기업들의 익명화된 데이터를 기반으로 생성되었습니다. 보고서에서 흥미로운 자료가 몇 가지 있어서 공유합니다. 

 

 

가장 인기있는 50개 앱의 성장

   가장 빠르게 성장한 비즈니스 앱은 1Password과 Amazon Business입니다. 1Password의 고객은 39% 성장하였고, 아마존의 사용자도 89% 이상 성장하였습니다. 

 

 

가장 인기 있는 비즈니스 앱

   "당신은 무인도에 갇혔습니다. 오직 3가지 앱만 가져갈 수 있습니다. 어떤 앱을 선택하시겠습니까?" 라는 질문에 상위 15개를 선택하였습니다. 기술 스타트업과 포춘 500대 기업은 선택하는 앱이 달랐습니다. 줌 (Zoom)은 테크 스타업에서 6번째 앱으로, 포춘 500대 기업에서 12 번째 앱으로, 전체 기업에서 5위를 차지하였습니다. 기업들은 비용 절감과 업무 생산성 향상을 위해 하이브리드 워크 환경으로 빠르게 전환 중입니다. 여러 지역에 흩어져 있는 직원들을 묶어 주는 통합 커뮤니케이션 (Unified Communications) 환경이 그 어느 때보다 필요합 시기입니다. 줌(Zoom)은 직원들이 가장 선호하는 통합 커뮤니케이션 앱입니다.

 

 

 

옥타의 마이크로소프트 365 고객이 많이 사용하는 앱

  옥타 고객의 48%는 마이크로스프트 365와 줌을 동시에 사용합니다. 또한, 한 분야 하나의 앱을 사용하지 않습니다. 마이크로소프트 365를 사용하는 고객이 세일즈포스, 슬랙, 스마트시트도 사용합니다. 여러 앱을 동시에 사용하는 것이 특징입니다.  

 

 

 

참고자료

https://www.okta.com/sites/default/files/2024-02/Okta-Businesses-at-Work-2024.pdf