인터넷에 줌(Zoom), 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams), 시스코 웹엑스(Cisco Webex)를 비교하는 글들이 많습니다. 기존 글들은 무료 서비스 및 개인용 서비스를 주로 다루었습니다. 기업들이 사용하는 주요 기능을 제대로 비교한 것이 없습니다. 이 글은 기업용 웹 미팅 솔루션 중에서 현재 기업이 많이 사용하는 줌, 팀즈 그리고 웹엑스를 다루었습니다. 구글 미트를 제외한 이유는 상대적으로 한국에서 사용량이 적고, 기업들이 거의 사용하지 않기 때문입니다. 실제 구글 미트를 사용하는 기업은 구글 슈트를 사용하면서 함께 사용하는 것이라 제외하였습니다. 마이크로소프트 팀즈도 O365를 사용하면서 함께 사용하지만, 압도적인 사용량을 자랑하므로 추가하였습니다.
인터넷에 줌(Zoom), 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams), 시스코 웹엑스(Cisco Webex)에 대한 간단하게 제품을 비교하면 다음과 같습니다.
- 줌(Zoom) : 영상회의 특화 솔루션
- 압도적인 시장 점유율
- 뛰어난 사용 편의성
- 학교, 관공서, 기업에서 많이 사용 - 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams) : 채팅 플랫폼으로 일대일 영상 회의에 최적
- O365 서비스 번들로 무료 기능
- 팀즈를 기본 채팅으로 활용하는 기업 증가
- 기본 채팅 중 간단한 일대일 영상 회의에 효과적
- 복잡한 온라인 미팅을 위한 기능 부족 - 시스코 웹엑스(Cisco Webex) : 시스코 영상 회의실 솔루션 고객에 특화
- 시스코 회의실 영상 솔루션 고객에게 인기
- 복잡한 온라인 미팅을 위한 기능 부족
결과적으로 마이크로소프트 팀즈를 쓰는 고객들은 일대일 및 소수간 온라인 미팅에 잘 사용하지만, 온라인 마케팅 행사나 전 직원 미팅을 위해 줌 또는 웹엑스를 사용합니다. 팀즈는 많은 사람들이 참석하는 온라인 행사를 지원하는 기능이 부족하기 때문입니다. 줌과 웹엑스를 단순 비교할 수는 없지만, 시장 점유율은 압도적인 차이가 납니다.
성능 비교
3 개 제품의 성능을 비교합니다.
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 미팅 당 | 최대 참가자 수 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 웹엑스는 무료 |
| 최대 표시 영상 수 | 49 | 25 | 49 | ||
| 최대 영상 참가자 수 | 1,000 | 200 | 500 | ||
| 요구 대역폭 |
일대일 미팅 | 600 kbps | 3 Mbps | 1.2 Mbps | |
| 그룹 미팅 | 1.2 Mbps | 2.5 Mbps | 1 Mbps | ||
| 지원 클라이언트 |
PC (Windows / Mac) | O | O | O | |
| 스마트폰 (iOS / Android) | O | O | O | ||
| 웹 브라우저 | O | O | O | ||
일반 기능 비교
3 개 제품의 일반 기능을 비교합니다.
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 녹화 | O | O | O | ||
| PC 녹화 | O | O | X | ||
| 주석 | 발표자 주석 | O | O | O | |
| 공동 주석 | O | O | O | ||
| 공유 | 스크린 / 애플리케이션 공유 | O | O | O | |
| 동영상 공유 (음성 및 영상) | O | O | O | ||
| PC를 통한 모바일 화면 공유 | O | X | X | ||
| 화이트 보딩 | O | O | O | ||
| 동시에 여러 화면 공유 | O | X | X | ||
| 채팅 | 모두 채팅 / 개인별 채팅 | O | O | O | |
| 클라우드 저장 파일 공유 | O | X | X | 구글, MS, Dropbox | |
| 채팅으로 파일 공유 | O | X | X | ||
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 분반 (소회의실) | 사전 또는 랜덤 분반 | O | O | O | |
| 소회의실 영상 표시 | O | X | X | ||
| 모든 소회의실에 음성 전달 | O | X | X | ||
| 실시간 투표 | O | O | O | ||
| 통역 채널 | O | O | X | ||
| 원격 제어 | O | O | O | ||
| 음악 모드 | O | O | X | ||
| 연동 | Gmail | O | O | X | |
| O365 | O | O | O | ||
AI / ML 기능 비교
3개 제품의 인공지능과 머신러닝 기능을 활용한 기능을 비교합니다.
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 가상 배경 화면 | 가상 배경 화면 | O | O | O | |
| 동영상 배경 화면 | O | X | X | ||
| 무제한 가상 배경 화면 수 | O | X | X | ||
| 영상 효과 | 비디오 필터 | O | X | X | |
| 가상 아바타 | O | X | X | ||
| 실시간 자막 (영어만) | O | O | O | ||
| 녹화 파일 회의록 생성 (Transcription) | O | O | O | 영어 |
|
| 화면 배열 | 발표형 | O | O | O | |
| 갤러리 | O | O | O | ||
| 몰입형 | O | X | O | ||
| 배경 잡음 제거 | O | O | X | ||
| 음성 명령 (Voice Command) |
O | O | O | ||
보안 기능 비교
3개 제품의 보안 기능을 비교합니다.
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 암호화 (AES-256 GCM) | O | O | O | ||
| 미팅 암호 (Passcode) | O | O | X | ||
| 도메인 명에 따른 미팅 참석 제한 | O | O | O | ||
| SSO / AD 연동 | O | O | O | ||
| 워터마크 | 공유 화면 워터마크 | O | X | X | |
| 오디오 워터마크 | O | X | X | ||
| 데이터센터 인증 |
HIPAA | O | O | O | |
| FedRAMP | O | O | O | ||
| SOC2 | O | O | O | ||
| GDPR | O | O | O | ||
| CC | O | X | X | ||
| TrustARC | O | O | X | ||
특히, 미팅 중에 적용할 수 있는 기능들을 비교합니다.
| Feature | Zoom | Webex | Teams | Remark | |
| 미팅 | 회의 잠금 | O | O | X | |
| 대기실 사용 | O | X | X | ||
| 프로필 사진 숨기기 | O | X | X | ||
| 전체 참가자 기능 제한 |
화면 공유 | O | X | X | |
| 채팅 | O | X | X | ||
| 스스로 이름 바꾸기 | O | X | X | ||
| 스스로 음소거 해제 | O | X | X | ||
| 영상 시작 | O | X | X | ||
| 참가자 활동 일시 중단 (호스트 제어) | O | X | X | ||
| 미팅 중 불량 참가자 즉시 제조사 보고 | O | X | X | ||
| 참가자 제거 | O | O | O | ||
'줌 워크플레이스(Zoom Workplace) > 줌 미팅 (Zoom Meeting)' 카테고리의 다른 글
| 줌 미팅에서 사용자 경험 피드백을 받고 미팅 추적하기 (0) | 2022.05.12 |
|---|---|
| 줌 미팅에서 실시간 자막 및 번역 사용 하기 (0) | 2022.05.01 |
| 핸드폰에서 줌 미팅 가상 배경화면 바꾸기 (0) | 2022.01.18 |
| 줌 미팅에서 동시 통역 서비스 사용하기 (0) | 2022.01.10 |
| 줌 미팅에 전화를 연결하기 위한 모든 것 (0) | 2021.12.22 |
