줌토피아 (Zoomtopia) 2024 하이라이트 (1/6) - 에릭 위안의 기조 연설

   

   줌 비디오 커뮤니케이션즈 (Zoom Video Communications)는 '사람과 사람을 이어주는 AI 우선 업무 플랫폼 (An AI-first work platform for human connection)'이라는 비전으로 '줌토피아 (Zoomtopia) 2024 연례 사용자 콘퍼런스를 2024년 10월 9일 개최하였습니다. 

 

에릭 위안의 기조 연설

줌 창업자 이자 회장인 에릭 위안이 기조 연설을 맞아 2024년과 2025년 줌의 비젼을 이야기합니다

 

   . 줌은 커뮤니케이션을 재창조하는 것을 넘어 업무 경험을 혁신하는 중입니다. AI 우선 업무 플랫폼은 기업이 더 큰 성과를 낼 수 있도록 돕습니다. 1926년 헨리포드(Henry Ford)는 주당 근무 시간을 48 시간에서 40시간으로 단축하는 혁명을 일으켰습니다. AI 우선 업무 플랫폼인 줌은 여러분들이 쓸모없는 업무를 줄이고 여러분을 흥분시키는 창의적인 업무에 집중하거나 가족과 동료를 돌보거나 고객을 만나는 것에 더 많은 시간을 할애하도록 돕습니다. 그로 인해 여러분은 더 많은 영감을 얻고, 더 많이 사람을 만나고, 더 많은 비즈니스 성취를 이뤄낼 것입니다. 줌의 AI Companion과 함께 다가오는 미래를 준비하십시오.

 

 

 

   AI Campainion이 곁에 있었다면, 고등학교 시절에 가장 인기있는 학생이 될 수 도 있었을 것이고, 하루 중 해야 할 일을 정리해 줄 것입니다. 예를 들어, AI Campanion은 아침에 "오늘 10개의 회의가 예정되어 있고, 중요한 의사 결정과 브레인스토밍을 위한 2 개의 회의는 참여해야 합니다."라고 이야기해 줄 것이고, 긴 채팅 메시지를 요약하거나 중요한 이메일에 대한 답변을 제안하거나 문서를 검토할 것입니다.   

 

 

 

   Zoom AI Companion은 출시 1년을 맞이하였고, 이미 많은 기업에서 사용중입니다. 4백만 개 이상의 기업이 사용 중이고, 포츈 500대 기업의 57%가 사용합니다. 줌의 AI Companion은 무료입니다. 기존의 줌 라이선스를 가진 사용자는 누구나 사용할 수 있습니다.  

 

   줌은 지난 1년간 약 3,000 개의 새로운 기능을 출시하였습니다. 줌은 줌토피아 2023에서 약속한 것을 모두 지켰고, 모든 제품에 필요한 기능을 매우 빠르게 개발 중입니다. 줌의 속도는 어떤 경쟁자들도 따라올 수 있습니다. 

 

 

   FastCompany는 2024년 가장 혁신적인 기업 중에 하나로 줌을 선정하였습니다. 

 

 가트너 매직 쿼런트에 4년 연속 리더로 선정되었고, 최신 가트너 피어 인사이트 보고서는 "Voice of the Customer"의 UCaaS (UC as a Service) 부분에서 Customer's Choice 부분에 유일하게 줌을 선정하였습니다. 주요 경쟁사인 마이크로소프트와 시스코는 Established 부분에 선정되었습니다.  

 

 

   줌은 올해 중요한 파트너 이정표를 발표하였습니다. 기존 인터넷 전화 시장의 강자인 어바이어(Avaya)와 마이텔(Mitel)은 줌과 전략적 파트너십을 맺고, 기존 고객들이 클라우드로 전환할 때 줌 폰 또는 줌 컨택센터를 함께 제안하기로 하였습니다. 어바이어와 마이텔은 기존 전화기를 그대로 사용하고, 자신들의 부족한 소프트폰 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 메타 (Meta)는 기존의 기업 소셜 네트워킹 서비스인 Workplace from Meta를 종료하고, 기존 고객들을 줌의 Workvivo로 마이그레이션 하기로 하였습니다.  

 

 

   고객과 전략적 파트너가 줌을 선택하는 이유는 개방형 협업 플랫폼(Open Collaboration Platform)이기 때문입니다. 줌의 개방형 협업 플랫폼은 업무에 필요한 모든 도구를 제공하기 위해 노력하고, 쉽게 사용할 수 있도록 구현합니다. 줌의 첫 번째 서비스는 미팅이었습니다. 업무 환경에서 원격으로 사람을 만나는 것이 더 쉬워졌을까요? 대부분 그렇다고할 것입니다. 

 

   또한, 이번 행사를 함께한 스폰서 여러분들에게도 감사합니다. 여러분 없이는 이 많은 일을 해낼 수 없습니다.

 

 

   AI 우선 워크 플랫폼 (AI-first work platform)에 대한 상세한 설명은 줌 최고 제품 책임자 (Chief of Products offier) 스미타 하심(Smita Hashim )이 해 줄 것입니다. 

 

참고자료

자세한 사항은 유튜브를 참조하세요

 

https://www.youtube.com/live/CuHOo6bLEic