분류 전체보기127 줌 클라이언트 6.0 출시, 무엇이 달라지나 2024년 4월 15일부터 단계적으로 새로운 줌 클라이언트 6.0을 출시합니다. 지금까지 2020년 5월에 출시한 줌 클라이언트 5.0을 사용하였습니다. 줌 클라이언트 5.0은 5.17.11 버전까지 진화하면서 핵심 목표는 보안을 강화와 새로운 미팅 경험을 제공하는 것입니다. 4년 만에 선보인 줌 클라이언트 6.0은 AI와 Zoom Workplace 브랜드를 통합한 버전입니다. 줌 클라이언트 6.0은 다음 3 가지를 강조합니다. 참여 (Engagement) - 새롭고 개인화된 사용자 경험 (UI, User Interface) - 멀티 스피커 뷰 - AI 가 생성한 가상 배경 화면 및 아바타 협업 (Collaboration) - 미팅 중 공동 문서 작업 강화 - 화면 공유와 문서 공유 강화를 위한 멀티 쉐.. 2024. 4. 15. 줌 미팅에서 아바타 사용하기 (하) 줌은 2023년 초에 이미 아바타 기능을 출시하였습니다. 원격 미팅 참가자들은 자신의 모습을 카메라에 비추는 것을 꺼려하는 경향이 있습니다. 줌 미팅에서 발표자가 아니라면 많은 참가자들이 카메라를 켜지 않습니다. 아바타 기능은 사람들이 카메라를 켜두게 만들었고, 좀 더 입체적인 화상 회의를 가능하게 하였습니다. 줌은 아바타 기능에 많은 노력을 경주하였고, 이제 아바타를 참가자의 모습에 맞게 자동으로 생성하는 3단계에 이르렀습니다. 다음은 어떤 모습의 아바타가 출시될 지 모르지만, 지금은 경쟁사들보다 앞서 있습니다. 1) 동물 아바타 동물 아바타는 참가자의 눈과 입 모양 그리고 몸짓을 따라합니다. 줌 미팅 참가자들은 동물 아바타로 자신이 카메라 앞에서 발표자의 이야기레 귀를 기울이고 있다는 것을 표현합니다.. 2024. 4. 12. SBC 구성하기 (상) - 줌 폰 클라우드 설정하기 줌 폰 구성 개요 SBC는 Session Border Controller의 약어입니다. SBC는 서로 다른 망을 연결하는 역할로 전화망과 인터넷망 또는 관리 주체가 다른 인터넷망을 서로 연결합니다. 줌 폰 서비스에서 SBC는 줌 폰 클라우드와 기존 전화 교환 시스템 (PBX, Private Branch Exchage)를 연결합니다. 외부로부터 온 통화는 전화 교환 시스템과 연결된 전화기와 줌 폰 클라이언트가 모두 받을 수 있도록 동시 링이 울립니다. 줌 클라이언트와 기존 전화기는 동일한 전화번호를 사용할 수 있습니다. SBC 설정 이번 글은 SBC를 구축하기 위한 줌 폰 클라우드 설정을 설명하고, SBC를 설정하는 부분은 하편에서 설명합니다. 1. SBC 관리 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게.. 2024. 4. 9. 마이크로소프트 팀즈 분리 판매에 대한 단상 마이크로소프트 팀즈 분리 판매 2024년 4월 1일 마이크로소프트는 마이크로소프트 오피스 (Microsoft Office) 번들과 마이크로소프트 팀즈 (Teams)를 분리하기로 하였습니다. 2017년 마이크로소프트 팀즈를 마이크로소프트 오피스 번들에 무료로 통합하였습니다. 마이크로소프트는 오피스 시장의 시장 점유율 90%를 적극 활용하여 자사의 10여 개 제품을 번들로 통합하여 서비스하였습니다. 마이크로소프트의 불공정 서비스 정책에 대한 이슈는 지속적으로 제기되었고, 마침내 작년 유럽에서 슬랙(Slack)이 제기한 반독점법 관련 소송에 따른 과징금 24억 달러를 부과하였습니다. 시장에서 참여자의 선의를 기대할 수 없습니다. 마이크로소프트는 유럽에서 시작된 반독점법 소송이 전세계로 번질 것을 염려하여 전 .. 2024. 4. 3. 줌과 어바이어, 전략적 파트너쉽을 맺다 2024년 3월 25일 미국 캘리포니아 산호세에서 줌(Zoom)과 어바이어(Avaya)는 전략적 파트십을 맺는다고 발표하였습니다. 앞으로 어바이어는 기업용 커뮤니케이션 제품군에 줌 (Zoom Workplace)를 통합하기로 하였습니다. 어바이어는 클라우드 및 구축형 기반 솔루션에 줌 인터페이스를 추가할 것입니다. 어바이어 고객들은 기존 서비스의 중단 없이 줌 워크스페이스를 활용합니다. 어바이어 고객은 2024년 봄에 공개할 예정이므로 5월 전에 상세한 소식을 들을 수 있을 것입니다. 어바이어는 전통적인 기업용 전화 및 커뮤니케이션 솔루션 제조사입니다. 어바이어는 챕터 11 (Chapter 11) 파산 보호 신청을 두 번할 정도로 어려운 상태에 있었지만, 여전히 기업용 컨택센터와 인터넷 전화 (IP Tel.. 2024. 3. 26. 사례 소개 - 줌 미팅으로 진행한 제 3차 민주주의 정상회의 2024년 3월 18일부터 20일까지 3일간 대한민국 서울에서 제3차 민주주의 정상 회의가 개최되었습니다. 이번 정상회의 주요 의제는 "인공지능 디지털 기술과 민주주의"이며, 전 세계 30여개국의 장관 및 차관급 대표와 시민사회, 업계, 학계 등 400여 명이 참석하였습니다. 대한민국 정부는 전세계에서 원격으로 참석하는 대표들에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 줌 미팅(Zoom Meetings)을 선택하였습니다. 대한민국 정부는 국제 행사에서 줌 미팅을 처음으로 사용하였습니다. 전 세계의 정상들이 줌 미팅으로 만나 회의를 진행합니다. 윤석열 대통령이 앉아 있는 뒤편의 디스플레이에 줌 미팅에 접속한 전 세계 정상들이 보입니다. 그동안 국정원이 보안 우려 때문에 클라우드 서비스 사용을 제한하였지만, 전세계.. 2024. 3. 21. 너무나 쉬운 줌의 자율 좌석 서비스 설정하기 자율 좌석을 설정하는 법을 설명합니다. 알면 너무나 간단하지만, 모르면 복잡합니다. 자율 좌석 데스크 또는 회의실을 기준으로 Workspace Reservation 라이선스가 필요합니다. Workspace Reservation 라이선스가 필요한 사용자는 반드시 고객 어카운트에 사용자로 등록되어야 합니다. 자율 좌석 설정하기 1. 줌 자율 좌석 설정 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게이션 바에서 "관리자 >> 작업 공간 관리 >> 작업 공간"을 선택합니다. 그리고, 오른쪽 창에서 "위치 추가 (Add Location)" 버튼을 클릭합니다. 회사의 건물 위치에 따라 적정한 레이아웃을 설정합니다. 예를 들어, 한국에 서울, 부산, 광주 및 대구에 회사 건물이 하나씩 있다면, 왼쪽의 위치 선택란에 '시.. 2024. 3. 15. 줌 컨택 센터, 백문불여일견 영상 중심의 클라우드 컨택센터로부터 시작 줌은 2022년 2월 클라우드 기반의 줌 컨택 센터 (ZCC, Zoom Contact Center)를 출시하였습니다. 처음 줌 컨택센터는 비디오 환경에 최적화된 상담 애플리케이션을 강조하면서 시장에 진입하였습니다. 많은 기업들이 옴니채널 컨택센터를 만들면서 영상 서비스에 대한 필요를 느끼고 있었지만, 전화 및 기타 채널에 비해 영상 컨택센터 구축 비용은 매우 높았습니다. 줌은 기존 컨택 센터의 문제점을 파악하고, 영상 채널을 도입하려는 고객에게 접근하였습니다. 따라서, 주요 고객은 기존 컨택 센터에 영상 서비스를 도입하려는 기업과 새로운 컨택센터를 구축하려는 스타트업 기업입니다. 두 기업은 영상 서비스에 많은 비용을 투자하지 않고도 기존 컨택 센터와 비슷한 수준의.. 2024. 3. 12. 줌 폰 클라우드 페이징 (Zoom Phone Cloud Paging) 페이징 (Paging)의 개요 페이징 서비스는 동시동보라고도 불리며 특정 건물 또는 그룹에게 공지하는 단방향 통신 방송입니다. 화재 나 지진과 같은 자연 재해나 위습 상황에 대한 긴급 알림으로 사용합니다. 보통은 스피커를 이용하지만, IP Phone이 대중화되면서 사무실 전화기를 스피커로 사용하였습니다. 클라우드 기반의 전화 시스템도 기존 전화 시스템과 마찬가지로 서비스를 지원합니다. 줌 폰(Zoom Phone)은 기존에 3rd party 페이징 단말 연동을 지원했지만, 2023년 중반 부터 페이징 서비스를 직접 지원합니다. 페이징 서비스는 모든 하드웨어 단말을 지원하는 것이 아니라 Yealink, Poly, AudioCodes의 IP Phone과 IP Speaker 에서 지원합니다. 줌 폰 클라우드 페.. 2024. 3. 11. 줌, 고객이 가장 사랑하는 통합 커뮤니케이션 앱 얼마 전 보안 및 인증 전문 스타트업인 옥타(OKTA)에서 "Businesses at Work (업무용 비즈니스 앱)" 보고서를 발표하였습니다. 이 보고서는 옥타(OKTA)를 사용하는 기업들의 익명화된 데이터를 기반으로 생성되었습니다. 보고서에서 흥미로운 자료가 몇 가지 있어서 공유합니다. 가장 인기있는 50개 앱의 성장 가장 빠르게 성장한 비즈니스 앱은 1Password과 Amazon Business입니다. 1Password의 고객은 39% 성장하였고, 아마존의 사용자도 89% 이상 성장하였습니다. 가장 인기 있는 비즈니스 앱 "당신은 무인도에 갇혔습니다. 오직 3가지 앱만 가져갈 수 있습니다. 어떤 앱을 선택하시겠습니까?" 라는 질문에 상위 15개를 선택하였습니다. 기술 스타트업과 포춘 500대 기업.. 2024. 3. 8. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 13 다음
