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줌 녹화 파일에서 한국어 스크립트 만들기 줌 녹화 파일의 스크립트를 생성하는 기본 언어는 영어입니다. 영어로 진행한 회의는 아래와 같이 스크립트, 미팅 요약, 스마트 챕터, 챕터별 요약, 다음 단계 등의 정보를 표시합니다. 아래와 같은 정보를 표시하기 위해서는 스마트 레코딩 기능을 활성화해야 합니다. 활성화하는 방법은 아래 글에 자세히 설명되어 있습니다. https://zoominzoom.tistory.com/78 스마트 레코딩 (Smart Recording) 스마트 레코딩 개요 줌은 2022년 말부터 스마트 레코딩 (Smart Recording) 기능을 지원했습니다. 스마트 레코딩 기능은 현재 영어로만 지원되며, 한국어 및 기타 언어는 2023년 말 경에 지원할 예정입니 zoominzoom.tistory.com 줌은 올해 한국어를 포함한 전 .. 2024. 1. 5.
Microsoft Team 와 Zoom Phone 의 전화 기능 비교 바야흐로 클라우드 콜링의 시대입니다. 많은 기업들이 전화 시스템을 소프트폰 기반으로 변경을 시도 중이고, 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams)와 줌 (Zoom)을 첫 번째 고려 대상으로 바라봅니다. 다양한 관점에서 두 서비스를 비교합니다. 전체적인 평가 구분 Microsoft Teams Phone Zoom Phone 개발 목적 커뮤니케이션 플랫폼으로 채팅 중심 커뮤니케이션 플랫폼으로 미팅 중심 구축 편의성 기존 Microsoft Teams 사용자에게 편리 기존 Zoom 사용자에게 편리 사용 편의성 기존 애플리케이션에서 제공되는 전화 서비스 기존 애플리케이션에서 제공되는 전화 서비스 사용자 평가 엔터프라이즈 기능 부족으로 기존 PBX 대체 어려움 충분한 엔터프라이즈 기능 제공으로 기존 PBX.. 2023. 12. 21.
줌은 앞으로 계속 성장할 수 있을까? (상) 줌 비디오 커뮤니케이션즈 소개 줌 비디오 커뮤니케이션즈 (Zoom Video Communications)는 캘리포니아 산호세에 본사를 둔 클라우드 서비스 기업으로 영상 회의뿐만 아니라 클라우드 콜링, 콜라우드 컨택센터 등의 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다. 에릭 위안은 2011년 줌을 설립하고 2013년 줌 서비스를 출시하였고, 2020년 4월 30일 나스탁-100 주가 지수에 편입되었고, COVID-19 판데믹 기간에 급성장을 하였습니다. 많은 사람들이 줌의 매출액이 크게 떨어졌다고 생각하지만, 줌은 지속적으로 성장하였습니다. 2023년 올해도 약 44억달러 이상의 매출을 기록하였습니다. 줌의 주가 줌은 2019년 4월 $62 달러로 나스닥에 상장하였고, 2020년 10월 16일 $559 달러를 최고점.. 2023. 12. 15.
사례 소개 - 워크비보를 사용하는 라이언에어 라이언에어 (RyanAir) 소개 라이언 에어는 아일랜드의 저가 항공사로 더블린 공항에 본사를 두고 총 50여 개의 허브 공항을 사용한다. 매일 3,000편의 항공편으로 50만 명의 승객을 수송하는 유럽 최대 저가 항공사이다. 24,000명의 직원이 조종석, 객실 및 지원 사무소에 흩어져 있고, 매년 10,000명을 추가로 고용하겠다는 야심 찬 계획을 가지고 있다. 라이언 에어가 워크비보를 도입한 이유 라이언에어는 직원 경험 플랫폼으로 단방향 소통을 지원하는 Fleet Tweet를 사용하면서 직원들은 더 새로운 기능을 원했습니다. 워크비보는 양방향 채널 및 분석 기능을 제공합니다. 인사팀은 직원들의 참여 수준이나 메시지 분석이 가능합니다. 워크비보는 직원들과 더 잘 소통할 수 있는 방법을 제공하였습니다... 2023. 12. 8.
줌 설문 개요 줌은 2023년 12월 베타 서비스 중이던 줌 설문 (Zoom Surveys)을 공식 론칭하였습니다. 줌 설문은 줌 미팅 종료 후에 설문조사 링크를 자동으로 전송하여 진행할 수 도 있고, 설문 결과를 추적할 수 있습니다. 설문조사 시장에서 가장 인기 있는 솔루션은 서베이몽키 (SurveyMonkey)입니다. 줌 미팅 및 줌 웨비나에서 서베이몽키를 활용한 연동도 가능합니다. 설문 조사 생성하기 설문조사를 생성하기 위해서는 https://zoom.us/에 접속한 후 로그인합니다. 좌측 네비게이션 바는 크게 개인과 관리자로 나뉘어 있습니다. 관리자 메뉴는 관리자 권한과 소유자 권한을 가진 사용자만이 나타납니다. 설문을 생성하기 위해 우측 화면의 상단에 "+생성" 버튼을 클릭합니다. 설문조사는 두 가지로 나뉩니.. 2023. 12. 6.
긴급 전화 서비스 설정 이 글은 아래의 긴급 전화 서비스 내용에 감동을 받은 많은 분들을 위해 실제 설정하는 부분까지 설명합니다. 줌 폰의 긴급 전화 서비스 노마딕 E911 서비스 노마딕 E911 서비스 (Nomadic E911) 서비스 정의 줌 폰은 기존 전화 시스템과 달리 위치가 고정되지 않고 항상 이동합니다. 사용자는 줌 폰이 설치된 PC, 태블릿, 모바일 기기를 들고 항상 이동하기 때 zoominzoom.tistory.com 긴급 전화 서비스 설정 흔히 서울 부산 대구 광주 등과 같이 지역별로 사이트를 설정합니다. 회사에 여러 지점 및 공장이 전국에 산재해 있을 경우 각 사이트로 구분합니다. 그래서, 사이트부터 먼저 설정합니다. 1. 사이트별 긴급 서비스 설정 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게이션 바에서 "관.. 2023. 12. 5.
줌 서비스를 위한 루트 인증서 교체 줌 클라우드 서비스를 위한 루트 인증서 교체 개요 줌은 줌 클라우드 플랫폼 전체에 걸쳐 더 높은 보안 수준을 유지하기 위해 DigiCert Global Root G2 루트 인증서와 DigiCert Global G2 TLS RSA SHA256 2020 CA1 체인 인증서로 전환합니다. 줌 클라우드 서비스를 이용하는 기업들은 새로운 인증서를 필요한 서비스에 설치해야 합니다. 대상 서비스는 다음과 같습니다. CRC (Cloud Room Coonector) : H.323 / SIP 영상회의 단말 2024년 1월 27일 PM 10시 (태평양 표준시 기준, PDT) BYOC - Premises : 줌 폰 연동을 위한 구축형 SBC (Session Boarder Controller) 2023년 8월 1일 Generi.. 2023. 11. 28.
젠데스크를 위한 줌 폰 (Zoom Phone for Zendesk) 줌은 Zendesk 에서 사용할 수 있는 줌 폰을 개발하였습니다. 기존에 줌의 3rd Party 개발사인 Faye 에서 개발한 앱을 대체합니다. 새롭게 개발한 Zoom Phone for Zendesk는 2023년 11월 10일부터 사용할 수 있고, 기존 Zoom Phone for Zendesk by Faye는 2024년 5월 5일까지 사용할 수 있습니다. 관련 내용은 젠데스크에서 확인할 수 있습니다. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/6253342053274 Announcing the replacement of Zoom Phone by Faye with a new app from Zoom Announced on Zoom Phone for Zendesk ap.. 2023. 11. 27.
줌 폰의 긴급 전화 서비스 노마딕 E911 서비스 노마딕 E911 서비스 (Nomadic E911) 서비스 정의 줌 폰은 기존 전화 시스템과 달리 위치가 고정되지 않고 항상 이동합니다. 사용자는 줌 폰이 설치된 PC, 태블릿, 모바일 기기를 들고 항상 이동하기 때문입니다. Nomadic은 '유목민의' 또는 '이동하는'의 의미를 가집니다. Nomadic E911 서비스는 고정되지 않고 이동하는 사용자를 위한 응급 전화 서비스입니다. 긴급 상황 발생 시 특정 건물 또는 이동 중인 사용자의 위치를 동적으로 추적하여 위치를 특정할 수 있도록 도와주는 긴급 전화 서비스입니다. 노마딕 119 서비스를 다음 동영상에 살펴봅니다. 노마딕 119 서비스 (Nomadic E911) 서비스 동작 방식 노마딕 119 서비스는 줌 폰 사용자가 사내 건물에 있을 때 사용자의 네.. 2023. 11. 14.
줌 노트 (Zoom Notes)의 이해 줌 노트 (Zoom Notes) 개요 줌 노트 (Zoom Notes)는 2023년 10월 말에 전 세계에 릴리스하면서 GA (Global Availability)되었습니다. 사용자들은 줌 미팅에서 화면 공유를 자주 사용합니다. 화면 공유를 하면서 발표 자료를 공유하거나 문서를 간단하게 함께 작성합니다. 예를 들어, 특정 행사의 어젠다를 작성하거나 회의록을 작성합니다. 화면 공유의 단점은 상대방의 얼굴을 작게 보는 것입니다. 줌 노트는 화면 공유 없이 서로의 얼굴을 보면서 문서를 공동으로 작성할 수 있도록 도와줍니다. 줌 노트 (Zoom Notes)는 미팅 전, 미팅 중 미팅 후에 사용자가 생성 및 협업할 수 있는 새로운 작업 공간입니다. 미팅 전, 미팅 중, 미팅 후에 상관없이 공동으로 문서를 만들 수 .. 2023. 11. 13.