분류 전체보기111 너무나 쉬운 줌의 자율 좌석 서비스 설정하기 자율 좌석을 설정하는 법을 설명합니다. 알면 너무나 간단하지만, 모르면 복잡합니다. 자율 좌석 데스크 또는 회의실을 기준으로 Workspace Reservation 라이선스가 필요합니다. Workspace Reservation 라이선스가 필요한 사용자는 반드시 고객 어카운트에 사용자로 등록되어야 합니다. 자율 좌석 설정하기 1. 줌 자율 좌석 설정 관리자 설정 페이지에 접속한 후 왼쪽 내비게이션 바에서 "관리자 >> 작업 공간 관리 >> 작업 공간"을 선택합니다. 그리고, 오른쪽 창에서 "위치 추가 (Add Location)" 버튼을 클릭합니다. 회사의 건물 위치에 따라 적정한 레이아웃을 설정합니다. 예를 들어, 한국에 서울, 부산, 광주 및 대구에 회사 건물이 하나씩 있다면, 왼쪽의 위치 선택란에 '시.. 2024. 3. 15. 줌 컨택 센터, 백문불여일견 영상 중심의 클라우드 컨택센터로부터 시작 줌은 2022년 2월 클라우드 기반의 줌 컨택 센터 (ZCC, Zoom Contact Center)를 출시하였습니다. 처음 줌 컨택센터는 비디오 환경에 최적화된 상담 애플리케이션을 강조하면서 시장에 진입하였습니다. 많은 기업들이 옴니채널 컨택센터를 만들면서 영상 서비스에 대한 필요를 느끼고 있었지만, 전화 및 기타 채널에 비해 영상 컨택센터 구축 비용은 매우 높았습니다. 줌은 기존 컨택 센터의 문제점을 파악하고, 영상 채널을 도입하려는 고객에게 접근하였습니다. 따라서, 주요 고객은 기존 컨택 센터에 영상 서비스를 도입하려는 기업과 새로운 컨택센터를 구축하려는 스타트업 기업입니다. 두 기업은 영상 서비스에 많은 비용을 투자하지 않고도 기존 컨택 센터와 비슷한 수준의.. 2024. 3. 12. 줌 폰 클라우드 페이징 (Zoom Phone Cloud Paging) 페이징 (Paging)의 개요 페이징 서비스는 동시동보라고도 불리며 특정 건물 또는 그룹에게 공지하는 단방향 통신 방송입니다. 화재 나 지진과 같은 자연 재해나 위습 상황에 대한 긴급 알림으로 사용합니다. 보통은 스피커를 이용하지만, IP Phone이 대중화되면서 사무실 전화기를 스피커로 사용하였습니다. 클라우드 기반의 전화 시스템도 기존 전화 시스템과 마찬가지로 서비스를 지원합니다. 줌 폰(Zoom Phone)은 기존에 3rd party 페이징 단말 연동을 지원했지만, 2023년 중반 부터 페이징 서비스를 직접 지원합니다. 페이징 서비스는 모든 하드웨어 단말을 지원하는 것이 아니라 Yealink, Poly, AudioCodes의 IP Phone과 IP Speaker 에서 지원합니다. 줌 폰 클라우드 페.. 2024. 3. 11. 줌, 고객이 가장 사랑하는 통합 커뮤니케이션 앱 얼마 전 보안 및 인증 전문 스타트업인 옥타(OKTA)에서 "Businesses at Work (업무용 비즈니스 앱)" 보고서를 발표하였습니다. 이 보고서는 옥타(OKTA)를 사용하는 기업들의 익명화된 데이터를 기반으로 생성되었습니다. 보고서에서 흥미로운 자료가 몇 가지 있어서 공유합니다. 가장 인기있는 50개 앱의 성장 가장 빠르게 성장한 비즈니스 앱은 1Password과 Amazon Business입니다. 1Password의 고객은 39% 성장하였고, 아마존의 사용자도 89% 이상 성장하였습니다. 가장 인기 있는 비즈니스 앱 "당신은 무인도에 갇혔습니다. 오직 3가지 앱만 가져갈 수 있습니다. 어떤 앱을 선택하시겠습니까?" 라는 질문에 상위 15개를 선택하였습니다. 기술 스타트업과 포춘 500대 기업.. 2024. 3. 8. Zoom Korea 신입 지사장 선임에 대한 단상 2024년 3월 4일 줌 비디오 커뮤니케이션즈 (Zoom Video Communications)는 김채곤 대표를 한국 지사장으로 선임하였다는 기사를 배포하였습니다. 줌 코리아 1기를 이끈 서광욱 대표는 줌 코리아 법입 설립 및 줌 총판사 정비를 주도하였습니다. 줌 코리아가 한국 시장에 안착하여 줌 미팅 뿐만 아니라 줌 폰을 여러 대기업에 판매하는 성과를 거두었습니다. 서광욱 대표는 약 3년 간의 줌 코리아 여정을 마치고, 2023년 10월경 위성영상 분석 기업 시아(SIA)의 최고 영업 책임자 (CSO)로 이직하였습니다. 이제 줌 코리아 2기를 이끌 김채곤 대표를 5개월 간의 지난한 절차를 거쳐 선임하였습니다. 줌 코리아 신임 지사장에 대한 궁금증을 해소하기 위해 그의 이력을 소개하고, 2024년 전략을.. 2024. 3. 4. 줌 미팅에서 모든 참가자들의 화면을 동시에 공유하기 모든 화면 공유 (All screen mode) 개요 최근 줌 클라이언트 2월 업데이트 버전인 5.17.10은 화면 공유에 관한 새로운 기능을 업데이트하였습니다. 줌 미팅은 여러 참가자가 동시에 화면을 공유할 수 있습니다. 여기에 추가하여 모든 참가자가 화면을 공유할 수 있는 기능입니다. 아래와 같이 호스트가 모든 참가자에게 화면 공유를 요청하고 모든 참가자는 자신의 화면을 공유합니다. "모든 화면 공유 (All screen mode)"는 그룹 수업에 활용할 수 있습니다. 화면 공유 관련 설정하기 관리자 설정에 접속하여 "관리자 >> 계정 관리 >> 계정 설정"을 선택합니다. 오른쪽 창에서 "회의"탭을 선택합니다. 화면 공유 중에 Zoom 창 표시 맥(Mac)은 "설정" 창의 "화면 공유" 탭에서 줌 클.. 2024. 2. 28. 줌(Zoom)의 FY24 Q4 및 FY24 한 해에 대한 실적 발표에 대한 단상 "줌은 앞으로 계속 성장할 수 있을까?"라는 글을 3편을 올렸습니다. 돈나무 누님의 "2026년 20배 성장"이라는 것을 믿을 수 없다는 의견이 많았지만, 2배에서 4배 정도는 가능하다는 의견도 있었습니다. 미래는 아무도 알 수 없습니다. 하지만, 줌이 매 분기 실적 발표에서 줌의 향방을 추적할 수 있을 것입니다. 줌의 회계연도 (Fiscal Year)는 2월입니다. 미국 시간 기준 2월 26일에 FY2024 Q4 실적 및 FY2024 실적을 동시에 발표하였습니다. 발표 후 줌의 주가는 장외거래에서 10% 이상 급등하였습니다. 줌의 주가 급등의 원인은 월가의 전망치를 넘어선 실적 발표와 함께 약 15억 달러 규모의 자사주 매입 발표입니다. 월가는 장외 거래에서 즉각적인 반응을 보였습니다. 아마도 미국 시.. 2024. 2. 27. 줌은 앞으로 계속 성장할 수 있을까? (하) 사무실의 종말의 전조일까? 요즘 미국 상업 부동산 공실률 증가에 새로운 경제 문제의 뇌관으로 등장하였습니다. 광수네 복덕방의 이광수 대표는 COVID-19 판데믹 때 증가한 미국 상업 부동산 공실률이 아직까지 회복하지 못하고 크게 증가하였다고 말하였습니다. 이것은 미국 상업 부동산 공실률의 증가는 일시적인 현상이 아니라는 것을 의미합니다. 전 세계는 새로운 경제 환경에 부딪혔다는 것을 의미합니다. 전세계는 코로나19 판데믹 이후 크게 확산한 재택근무가 새로운 근무 제도로 안착하는 과도기에 직면해 있습니다. 비대면 근무 환경이 증가하면서 출퇴근 인구가 급감하였고, 글로벌 국가들의 오피스 임대 시장이 직격탄을 맞았습니다. 미국의 주요 도심 오피스가 텅텅 비면서 세계 최대 공유 오피스 기업 위워크(Wework.. 2024. 2. 7. 발표자와 발표 화면을 하나로 (크로마키 기능) 줌 화면을 공유할 때 발표자 화면을 함께 표시하는 크로마키 기능이 점점 다양해지고 있다. 기존의 고급 옵션에 있던 "슬라이드를 가상 배경 화면으로" 옵션은 파워포인트 파일을 PDF로 변경해 발표자 영상을 겹친 기능이었지만, 사용이 불편하여 자주 사용하지 않았습니다. 올해 새로 출시된 "화면 공유 발표자 레이아웃 (Screen Sharing Presenter Layout)" 기능은 손쉽게 기본 화면 공유 창에서 원하는 공유 애플리케이션과 화면 공유 방식을 선택할 수 있다. 설정하기 미팅 중에 "화면 공유"를 선택한 후 "레이아웃 및 옵션" 버튼을 클릭합니다. 아래 그림의 오른쪽에 "레이아웃" 패널이 나타납니다. 사용자가 원하는 형태로 화면 공유 방식을 결정할 수 있습니다. 또한, 발표자의 크기를 변경할 수.. 2024. 1. 15. 줌은 앞으로 계속 성장할 수 있을까? (중) 작년 말에 "줌은 앞으로 계속 성장할 수 있을까?"라는 글에서 캐시우드, 일명 돈나무 언니를 소개하였습니다. 줌이 성장할 수밖에 없는 4 가지 이유를 설명하면서 그녀의 예측도 설명하였습니다. 그녀는 Zoom Video Communications가 2025년까지 2000% 성장할 것이라 예측하였습니다. 그녀의 줌사랑은 2024년 새해에도 계속되었습니다. 아크인베스트의 돈나무 언니는 향후 3년안에 2026년 줌의 주가를 1500달러 까지 성장할 것이라 예측하였습니다. 관련 기사는 아래 글에서 참조할 수 있습니다. 그녀의 예측 근거를 요약하면 다음과 같습니다. "인공지능(AI) 기술을 활용하여 사용자당 평균 매출액 (ARPU, Average Revenue Per User)이 113달러에서 188달러로 증가할 .. 2024. 1. 12. 이전 1 2 3 4 5 ··· 12 다음
