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줌 워크플레이스(Zoom Workplace)51

줌 미팅에서 사용자 경험 피드백을 받고 미팅 추적하기 사용자 피드백 개요 줌 관리자들은 사용자의 줌 미팅 경험을 알고 싶어합니다. 그래서, 줌은 줌 미팅이 끝날 때마다 사용자 피드백을 받을 수 있습니다. 줌 미팅 참가자들은 아래와 같은 팝업창에서 '좋아요'와 '개선 필요'를 선택하여 미팅 품질에 대한 QoE (Quality of Experience)를 관리자에게 알려줍니다. 미팅 참가자가 '개선 필요' 버튼을 클릭할 경우 문제의 원인에 대해 간단하게 업데이트를 할 수 있습니다. 이런 피드백은 관리자 대시보드에서 다음과 같이 확인할 수 있고, 과거 미팅을 추적할 수 있습니다. 대시 보드에서 실시간 및 과거 회의를 사용자 이름, 이메일, 회의 ID 등으로 찾을 수 있습니다. 문제가 보고된 회의를 검색하고 상세 리포트를 확인합니다. 관리자는 과거 또는 현재 미팅.. 2022. 5. 12.
줌 미팅에서 실시간 자막 및 번역 사용 하기 2021년 7월 줌은 머신러닝 기반의 실시간 번역 서비스를 제공하는 독일 스타트업 카이츠(KITES, Karlsuhe Information Technology Solutions)를 인수하였습니다. 카이츠는 카네기 멜론 대학교와 카를스루에(Karlsruhe) 공과 대학 출신의 연구원 2 명이 2015년 설립한 스타트업입니다. 카이츠는 음성 인식과 번역 기술에 뛰어난 장점을 가지고 있습니다. 얼마 전 2022년 6월 22일 최근 업데이트가 진행되었습니다. 줌은 한국어를 포함한 10개 언어에 대한 실시간 자막 및 10개 언어간 자동 번역 서비스를 제공합니다. 줌앱 서비스를 활용하여 실시간 번역 서비스를 제공하는 기업들이 있기 때문에 성능을 비교해 볼 수 있습니다. 실제 동작하는 방식은 다음 동영상을 참조합니다.. 2022. 5. 1.
줌 웨비나 '소스 추적 링크' 활용하기 소스 추적 링크 개요 소스 추적 링크(Source Tracking Links)는 웨비나를 등록하는 사람들이 어떤 경로를 통해 들어왔는 지를 추적합니다. 예를 들면, 마케팅 담당자는 페이스북, 트위터, 웹페이지, 이메일, 줌 챗 등에 웨비나 등록 링크를 안내할 것이고, 웨비나에 관심 있는 사람들이 등록을 할 것입니다. 마케팅 담당자는 등록자들이 어떤 경로의 등록 링크를 이용했는 지를 파악하고 싶어 합니다. 이런 정보는 향후 광고 또는 새로운 웨비나에 많은 도움을 줄 것입니다. 줌 웨비나를 예약하면, 아래와 같이 상세 설정 화면이 나타납니다. "초대" 탭에서 '소스 추적 링크'를 확인할 수 있습니다. 참석자 초대를 보내는 경로 또는 매체에 따라 고유한 소스 추적 링크 (개별 등록 링크)를 생성합니다. 소스 .. 2022. 3. 12.
웹미팅 솔루션 비교 인터넷에 줌(Zoom), 마이크로소프트 팀즈 (Microsoft Teams), 시스코 웹엑스(Cisco Webex)를 비교하는 글들이 많습니다. 기존 글들은 무료 서비스 및 개인용 서비스를 주로 다루었습니다. 기업들이 사용하는 주요 기능을 제대로 비교한 것이 없습니다. 이 글은 기업용 웹 미팅 솔루션 중에서 현재 기업이 많이 사용하는 줌, 팀즈 그리고 웹엑스를 다루었습니다. 구글 미트를 제외한 이유는 상대적으로 한국에서 사용량이 적고, 기업들이 거의 사용하지 않기 때문입니다. 실제 구글 미트를 사용하는 기업은 구글 슈트를 사용하면서 함께 사용하는 것이라 제외하였습니다. 마이크로소프트 팀즈도 O365를 사용하면서 함께 사용하지만, 압도적인 사용량을 자랑하므로 추가하였습니다. 인터넷에 줌(Zoom), 마이크.. 2022. 2. 4.
줌 웨비나 (Zoom Webiar) 예약하기 줌 웨비나를 예약하는 방법을 순서대로 설명합니다. 1. 줌 웹페이지에서 줌 웨비나 예약 준비하기 줌 웨비나를 예약하기 위해 줌 웹페이지에 로그온 합니다. 왼쪽 메뉴바에서 "웨비나"를 선택합니다. 화면의 오른쪽 상단에 "웨비나 예약" 버튼을 클릭합니다.  2. 줌 웨비나 항목 설정하기 간단헤게 제목과 날짜를 입력하고 맨 아래 "저장"을 클릭하여 예약을 완료합니다. 하지만, 원활한 웨비나 진행을 위해 필요한 항목을 설정합니다. 주제 : 구체적인 제목을 입력 설명 (선택 사항) : 웨비나 설명과 웨비나 어젠다를 상세히 입력합니다. 어젠다는 발표 시간, 발표 제목과 발표자를 상세히 입력합니다. 예를 들면, 다음과 같습니다. 10시 00분 - 10시 20분: 줌 코리아 소개 (발표자: 서광욱 본부장) 10시 2.. 2022. 2. 3.
줌 웨비나 (Zoom Webinar)를 사용하는 이유 줌 웨비나가 필요한 이유 줌 미팅은 원격 회의 및 원격 수업에 최적화되어 있다면, 줌 웨비나는 고객 및 마케팅 행사, 전 직원회의, 주주 행사, 세일즈 킥 오프, 신입 사원 교육, 교육, 대규모 워크숍에 최적화되어 있습니다. 줌 웨비나가 줌 미팅과 무엇이 다르고, 줌 웨비나가 필요한 이유를 정리합니다. 첫째, 신원 확인을 위한 등록을 진행합니다. 줌 미팅은 신원이 확실한 사람들과 합니다. 신원이 확실한 사람은 서로 얼굴을 알고 있거나 쉽게 상대방의 신원을 확인할 수 있는 사람을 의미합니다. 예를 들면, 학교의 원격 수업은 선생님과 학생들 간에 진행하고, 업무 미팅은 업무 관계자들 간에 진행합니다. 줌 미팅 URL 또는 정보를 타인에게 전파하지 않습니다. 줌 밤잉(Zoom Bombing)과 같은 사고의 출.. 2022. 2. 2.
핸드폰에서 줌 미팅 가상 배경화면 바꾸기 이 글은 "줌 미팅에서 배경 화면 바꾸기"라는 글에서 이어집니다. 배경화면을 바꾸는 것이 PC와 모바일에서 모두 지원하지만 모르는 분들이 많았습니다. 이 글은 모바일 또는 핸드폰인 갤럭시 및 아이폰, 갤럭시 탭과 아이패드 등에서 배경 화면을 변경하는 법을 정리합니다. 알면 쉽지만, 모르면 한참을 뒤지는 기능입니다. 줌 미팅에서 가상 배경 화면 바꾸기 - PC 가상 배경 화면을 사용하는 이유 COVID-19 판데믹 이후 재택근무가 일상화되었습니다. 대면 미팅보다 비대면 미팅이 익숙한 시대입니다. 줌 미팅을 자주 하는 사람들은 가상 배경 화면을 많이 사 zoominzoom.tistory.com 줌 미팅에 접속하기 우선 줌 미팅에 아래와 같이 접속합니다. 화면을 탭하면 화면 아래에서 "... 더보기" 버튼을 .. 2022. 1. 18.
줌 미팅에서 동시 통역 서비스 사용하기 외국인과 미팅을 줌 미팅을 할 때 주로 영어로 의사소통합니다. 참가자의 영어 실력에 따라 대화 내용을 이해하는 수준이 다르기 때문에 중요한 미팅은 동시 통역사 (Simultaneous Interpreter)와 함께 합니다. 예를 들면, 한국과 베트남 간에 줌 미팅을 설정할 때, 한국어 채널와 베트남어 채널을 생성합니다. 동시 통역사는 영어와 한국어를 통역 가능자와 영어와 베트남어 통역 가능자 각 1명을 수배합니다. 원 음성 채널에서는 영어로 대화하고, 한국어 채널과 베트남어 채널에서는 영어를 각 언어로 통역합니다. 참가자들은 자신이 듣고자 하는 언어 채널을 단순 클릭으로 선택할 수 있고, 각 채널에서 질문을 해도 동시 통역사가 영어로 번역하여 원 음성 채널에 이야기합니다. 통역 채널을 사용할 경우 다음의.. 2022. 1. 10.
줌 미팅에 전화를 연결하기 위한 모든 것 줌 미팅에 전화 연결이 필요한 이유 한국은 전세계에서 가장 빠른 인터넷이 있습니다. 한국은 스마트폰과 랩탑으로 줌 미팅을 할 때 음성이 끊기거나 들리지 않는 상황이 거의 없습니다. 하지만, 인도, 인도네시아 심지어 미국에서도 줌 미팅 시 간혹 회의가 어려울 정도로 음성이 끊깁니다. 사람들은 랩탑 연결하다가 스마트폰으로 바꿉니다. 물론, 한국도 아침 9시부터 저녁 6시 사이의 근무시간에는 가끔 음성 품질 이슈가 발생합니다. 이유는 가정으로 들어오는 인터넷 선의 문제 보다는 한국과 일본, 한국과 미국, 한국과 홍콩을 연결하는 국제 회선 이슈입니다. 재택근무가 활발해지면서 넥플릭스 및 게임 트래픽이 급증하여 줌 미팅과 같은 웹미팅 서비스가 영향을 받기 때문입니다. 줌 미팅이 전세계 사람들에게 사랑받는 가장 큰.. 2021. 12. 22.
줌 미팅에서 가상 배경 화면 바꾸기 - PC 가상 배경 화면을 사용하는 이유 COVID-19 판데믹 이후 재택근무가 일상화되었습니다. 대면 미팅보다 비대면 미팅이 익숙한 시대입니다. 줌 미팅을 자주 하는 사람들은 가상 배경 화면을 많이 사용합니다. 가상 배경 화면을 이용하는 이유는 크게 두 가지로 생각할 수 있습니다. 첫번째 이유는 사생활 보호입니다. 사람들이 사무실이나 사람들이 붐비지 않는 공공장소에서 접속할 때 가상 배경 화면을 잘 사용하지 않지만, 집이나 카페에서 접속할 때 많이 사용합니다. 현재 장소의 위치 또는 상황을 노출하기를 꺼려하기 때문입니다. 두번째 이유는 보안입니다. 사무실에서 접속할 지라도 카메라에 비치는 벽면에 중요한 정보가 있을 수 있습니다. 설정화면으로 이동하기 줌 미팅 클라이언트에서 우측 상단의 빨간 박스의 수레바퀴 모양.. 2021. 12. 20.

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